B2B e-handel byggd för riktiga inköpsflöden — inte en B2C-butik med inloggning
B2B e-handel ställer helt andra krav än konsumenthandel: kundunika priser, attestkedjor, fakturabetalning och inköp som går rakt in i kundens egna system. Det räcker inte att låsa en B2C-butik bakom en inloggning och kalla den B2B — proffsköparen handlar på ett annat sätt, mot avtal och i volym. Vi har byggt B2B-handel på både Shopify och Magento sedan 2016 och hjälper er välja rätt plattform, koppla rätt affärssystem och leverera en portal som era återförsäljare faktiskt vill använda i stället för att ringa in sina ordrar.
Vad är B2B-e-handel?
B2B-e-handel (business-to-business) är handel på nätet mellan företag — en grossist, tillverkare eller importör som säljer till återförsäljare och inköpare i stället för till privatpersoner. Skillnaden mot B2C ligger i affärslogiken, inte i att det är en webbutik: priserna är kundunika och styrs av avtal, kundgrupp eller volym i stället för ett listpris för alla, köpet kan kräva attest av en andra person, betalningen sker oftast mot faktura med kreditgräns i stället för kort, och ordern går gärna rakt in i köparens egna inköps- och affärssystem. En B2B-handel byggs därför kring återkommande proffsköpare som beställer mot avtal och i volym — inte kring ett enskilt impulsköp.
Vad som skiljer B2B från B2C
En B2B-köpare loggar in, ser sina avtalade priser och beställer mot avtal — ofta i hundratals rader åt gången, mot inköpsorder och med någon som ska godkänna innan köpet går igenom. Det här är inte funktioner man klistrar på en B2C-butik i efterhand; det är grunden hela lösningen vilar på, från datamodell till checkout. Får man modellen rätt blir handeln självbetjäning dygnet runt: kunden lägger sin order när det passar dem, era innesäljare slipper knappa in den, och felmarginalen sjunker eftersom priser och artiklar kommer från avtalet i stället för minnet. Får man den fel blir e-handeln ännu en kanal att underhålla manuellt.
- Kundunika priser och prislistor per avtal, kundgrupp eller volym
- Attest- och inköpsroller: en beställer, en annan godkänner
- Fakturabetalning med kreditgräns i stället för kortköp
- PunchOut (cXML/OCI) mot kundens inköpssystem — SAP Ariba, Coupa, Oracle
- Snabborder, återköp och orderhistorik som speglar avtalet
- Organisationsnummer, leveransadresser och kostnadsställen per konto
Plattformsval för B2B — ärligt
Det finns inget plattformssvar som passar alla, och vem som helst som säger annat säljer en plattform snarare än en lösning. Shopify B2B (på Plus) ger en modern köpupplevelse, snabb time-to-market och lägre förvaltning — det räcker långt för bolag med tydliga prislistor och B2B vid sidan av D2C. Magento (Adobe Commerce) tar över när komplexiteten ökar: många kundunika prisregler, djup offert- och förhandlingshantering, avancerade attestflöden och multistore med separata kataloger per marknad. Båda är fullgoda val i rätt sammanhang. Vi gör en behovsanalys först och rekommenderar den plattform som matchar er affär och er framtida tillväxt — inte den vi råkar sälja mest av just nu.
- Shopify B2B: snabbt igång, stark D2C+B2B-kombination, lägre förvaltning
- Magento B2B: maximal flexibilitet för komplexa priser, offert och multistore
- Vi väger time-to-market, total ägandekostnad och era faktiska inköpsflöden
Integrationerna B2B kräver
En B2B-butik är värd lika mycket som affärssystemet bakom den. Priser, lagersaldon och kreditgränser måste komma från sanningen — ert ERP — och ordrarna måste tillbaka in i systemet utan att någon knappar in dem. Annars flyttar ni bara dubbelarbetet från telefonen till tangentbordet. Vi kopplar e-handeln mot Business Central, SAP, Visma, Winbas och fler, och mot ett PIM när sortimentet kräver styrd produktdata med tekniska attribut över många kanaler. För kunder med stora inköpsorganisationer kompletterar vi med PunchOut, så att era varor visas direkt inne i kundens egen inköpsportal och beställningen kommer tillbaka som en strukturerad order.
- ERP-koppling: priser, lager, kreditgränser in — ordrar ut, automatiskt
- PIM för strukturerad produktdata, tekniska attribut och varianter
- PunchOut så att era varor dyker upp inne i kundens inköpsportal
- Realtidslager per lagerställe så att restnoteringar inte överraskar
Vanliga misstag i B2B-projekt
De flesta B2B-projekt som spårar ur gör det av samma skäl. Ett vanligt är att man behandlar B2B som ett B2C-bygge med inloggning och upptäcker först sent att pris- och attestmodellen inte går att klistra på i efterhand. Ett annat är att integrationen mot affärssystemet skjuts till slutet, när den i själva verket är ryggraden och borde designas först. Ett tredje är att man bygger för dagens kundlista i stället för de avtalsstrukturer ni faktiskt kommer att sälja på om två år. Vi planerar därför pris, integration och tillväxt redan i behovsanalysen — det är nästan alltid billigare än att bygga om.
- B2C-bygge med inloggning — pris och attest går inte att lägga till efteråt
- Integrationen lämnad till sist i stället för designad först
- Byggt för dagens kunder, inte för morgondagens avtalsstrukturer
- Glömd förvaltning — en B2B-portal måste leva och utvecklas
Vad ni faktiskt köper av oss
Vi tar ansvar för hela kedjan: behovsanalys, plattformsval, design som passar en inköpare snarare än en konsument, integrationen mot era system och driften efteråt. Ni får en fast kontaktperson, svenska avtal och full äganderätt till butik och data — inga svarta lådor. Vi levererar i etapper med tydlig prislapp per steg, så att ni ser värdet växa innan nästa investering, och de flesta kunder ligger sedan i månadsservice för support och vidareutveckling när affären förändras.
- Behovsanalys och rekommenderat plattformsval på affärsmässiga grunder
- Design och flöden anpassade för återkommande proffsköpare
- Integration mot ERP/PIM byggd och testad mot era riktiga ordrar
- Löpande förvaltning och vidareutveckling via månadsservice
Innan ni bestämmer er.
- Vad är B2B-e-handel?
- B2B-e-handel är handel på nätet mellan företag, där en grossist, tillverkare eller importör säljer till återförsäljare och inköpare i stället för till privatpersoner. Den skiljer sig från B2C genom kundunika priser och prislistor, attestflöden där en person godkänner en annans köp, fakturabetalning med kreditgräns och ordrar som kopplas mot köparens egna inköps- och affärssystem.
- Ska vi välja Shopify eller Magento för B2B?
- Det beror på komplexiteten. Tydliga prislistor och B2B vid sidan av D2C passar ofta Shopify B2B på Plus, medan många kundunika prisregler, offertflöden och multistore lutar mot Magento (Adobe Commerce). Båda är fullgoda val i rätt sammanhang och valet styrs av de faktiska inköpsflödena.
- Kan kunderna handla med fakturabetalning och kreditgräns?
- Ja. Fakturabetalning med kreditgränser hämtade från affärssystemet gör att rätt företagskund kan handla mot avtal i stället för att betala med kort.
- Vad är PunchOut och behöver vi det?
- PunchOut (cXML/OCI) är en standard som låter ett företags varor och priser visas direkt inne i kundens eget inköpssystem, till exempel SAP Ariba, Coupa eller Oracle, varifrån beställningen skickas tillbaka som en strukturerad order. Det är relevant främst när större kunder kräver att inköp sker i deras egen portal.
- Hur kopplas B2B-handeln mot vårt ERP?
- Priser, lager och kreditgränser styrs från ERP:t och speglas i butiken, och ordrar skickas tillbaka automatiskt. Vanliga affärssystem att integrera mot är Business Central, SAP, Visma och Winbas, antingen via en färdig koppling eller en skräddarsydd integration.
Fler tjänster och guider.
Shopify B2B
Shopify B2B med company accounts, prislistor, fakturabetalning och en B2B-checkout som proffsköpare faktiskt använder. Boka en behovsanalys med oss.
Läs merPunchOut-lösningar
PunchOut via cXML och OCI kopplar er e-handel mot kundernas inköpssystem: SAP Ariba, Coupa och Proceedo. Byggt på Shopify och Magento. Boka en genomgång.
Läs merE-handelssystem
Jämför e-handelssystem på riktigt: SaaS, öppen källkod och headless, plus kriterierna som avgör. Ärligt om Shopify och Magento. Boka en genomgång.
Läs merB2B-strategier
Tre vägar till B2B på Shopify: separat B2B-butik, Plus company accounts eller hybrid D2C+B2B. Vi går igenom för- och nackdelar och när du väljer vilken.
Läs merMagento-byrå
Magento-byrå och certifierad Adobe Commerce-partner sedan 2016. Komplex B2B, multistore och tunga ERP-integrationer. Boka en kostnadsfri genomgång.
Läs merGuider
KPI för e-handel: vilka nyckeltal är värda att mäta?
Vilka KPI:er är värda att mäta i en e-handel, och vilka är bara siffror som ser bra ut? Vi går igenom nyckeltalen som faktiskt styr besluten — och varför din egen baslinje slår alla branschbenchmarks.
Läs merE-handel med Business Central: praktisk integrationsguide
Hur kopplar du faktiskt ihop din e-handel med Business Central — och vad behöver du tänka på för att slippa de vanligaste misstagen? En praktisk guide till dataflöden, integrationsvägar och fallgroparna vi ser oftast.
Läs merFå ett förslag på upplägg.
Svara på några snabba frågor så återkommer vi med en offert eller ett förslag inom en arbetsdag.
Vilken plattform är ni intresserade av?
Hellre boka ett möte direkt? Kontakta oss.
Låt oss prata e-handel.
Berätta kort om ert projekt — kostnadsfritt och förutsättningslöst. Vi återkommer inom en arbetsdag.