PunchOut — när era varor ska visas inne i kundens inköpssystem

PunchOut är en koppling mellan er webbutik och kundens inköpssystem (deras e-procurement). I stället för att handla på er sajt klickar inköparen på er leverantör inifrån sitt eget system och "punchar ut" till en version av er butik. Där lägger de sina varor i korgen som vanligt, men i stället för att checka ut hos er skickas korgen tillbaka in i deras system som ett strukturerat underlag, där den går vidare genom deras attest- och inköpsflöde. Ni får ordern först när den godkänts internt hos kunden. Tekniken sköter alltså överföringen fram och tillbaka — inköparen upplever en sömlös köpresa, men hela tiden inom ramen för sin egen inköpsprocess.

• →Kunden startar i sitt inköpssystem och punchar ut till er butik
• →Varukorgen byggs hos er men skickas tillbaka till kundens system
• →Ordern går genom kundens egen attest innan den når er
• →Sömlös upplevelse för inköparen — inom deras egen process

I svensk B2B- och offentlig sektor återkommer en handfull inköpssystem. SAP Ariba och Coupa är de stora internationella plattformarna, ofta hos koncerner och stora privata köpare. Proceedo (numera en del av Visma) och andra Visma-lösningar är vanliga i offentlig sektor och hos kommuner och regioner. Vilket system er kund kör avgör hur kopplingen ska se ut, men principen är densamma: era varor ska kunna handlas inifrån deras portal. Att stödja PunchOut är ofta ett uttalat krav i upphandlingar — utan det är ni helt enkelt inte valbara som leverantör.

• →SAP Ariba och Coupa — stora internationella köpare och koncerner
• →Proceedo (Visma) och Visma-lösningar — vanliga i offentlig sektor
• →Kundens system avgör kopplingens utformning
• →PunchOut är ofta ett krav för att ens vara valbar i upphandlingar